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Demande de réparation

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Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour lancer la procédure de service à la clientèle de réparation de Phase Motion Control S.p.a.

  1. Remplissez le formulaire ci-dessous
  2. Après traitement de votre demande, vous recevrez un numéro après-vente (numéro d’autorisation de réparation – RM). Le numéro d’autorisation doit toujours être inséré sur le bon de livraison. REMARQUE : Les envois sans numéro d’autorisation de réparation seront rejetés aux frais du client.
  3. L’envoi doit être effectué à l’adresse suivante : PHASE MOTION CONTROL S.P.A.Via Pionieri ed Aviatori D’Italia N° 4,16154 Genoa (IT) L’emballage doit être approprié et conforme afin d’éviter tout dommage supplémentaire. L’envoi doit être effectué aux frais du client, faute de quoi il sera refusé. Les droits de douane doivent être DDP, sinon ils seront réclamés au client.
  4. Le service de réparation de PMC analysera le produit et fournira un document de coût dès que possible.
  5. La réparation sera traitée dès que le document de coût sera renvoyé signé pour approbation.

Les produits PMC sont couverts par une garantie de 2 ans, sauf accord différent avec le client.
En cas de réparation sous garantie, le produit sera renvoyé aux frais de PMC.
En cas de mise au rebut chez PMC, les frais d’analyse seront supprimés.
Pour tout ce qui n’est pas expressément indiqué, veuillez vous référer aux « Conditions générales de vente – Point 10 ».

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ELECTRO-MAGNETIC - Issues detected

MECHANICAL - Issues detected

TW / MOVOC / Ax DRIVES / OTHERS - Electronics

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