Reparaturanfrage

Hauptquartier

Bitte füllen Sie das nachstehende Formular aus, um den Phase Motion Control S.p.a. Reparatur-Kundendienst in Anspruch zu nehmen.

  1. Füllen Sie das untenstehende Formular aus
  2. Nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage erhalten Sie eine After-Sales-Nummer (Repair Authorization Number – RM). Die Autorisierungsnummer muss immer auf dem Lieferschein angegeben werden. HINWEIS: Sendungen ohne eine After-Sales-Nummer werden auf Kosten des Kunden zurückgewiesen.
  3. Die Sendung muss an die folgende Adresse geschickt werden: PHASE MOTION CONTROL S.P.A.Via Pionieri ed Aviatori D’Italia N° 4,16154 Genua (IT) Die Verpackung muss geeignet und konform sein, um weitere Schäden auszuschließen. Der Versand muss auf Kosten des Kunden erfolgen, andernfalls wird er zurückgewiesen. Die Zölle müssen DDP sein, andernfalls werden sie dem Kunden zurückverlangt.
  4. Die PMC-Reparaturabteilung wird das Produkt analysieren und so schnell wie möglich einen Kostenvoranschlag erstellen.
  5. Die Reparatur wird bearbeitet, sobald das Kostendokument zur Genehmigung unterschrieben zurückgeschickt wird.

Für PMC-Produkte gilt eine Garantiezeit von 2 Jahren, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung mit dem Kunden getroffen.
Im Falle einer Reparatur im Rahmen der Garantie wird das Produkt auf Kosten von PMC zurückgeschickt.
Im Falle einer Verschrottung bei PMC werden die Kosten für die Analyse gestrichen.
In den Angelegenheiten, die nicht ausdrücklich angegeben sind, lesen Sie bitte die „Allgemeinen Verkaufsbedingungen – Punkt 10“.

Reparaturanfrage

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Product Specification

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If it is different from the Customer address

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In order to optimize the analysis results, we kindly ask you to fill in the following table regarding a complete data collection of the issue.

TK / U3 LINES

ELECTRO-MAGNETIC - Issues detected

MECHANICAL - Issues detected

TW / MOVOC / Ax DRIVES / OTHERS - Electronics

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